Oersicht
Us werombetelling en werombelied duorret 14 dagen. As 14 dagen binne ferrûn sûnt jo oankeap, kinne wy net biede in folsleine restitúsje of útwikseling.
Om in weromkear te meitsjen, moat it artikel net brûkt wurde en yn deselde steat wêryn it waard ûntfongen. It moat ek yn 'e orizjinele ferpakking wêze.
Ferskillende soarten guod kinne net weromjûn wurde. Bederflike produkten lykas iten en farske truffels kinne net werombetelle wurde.
In foto fan it beskeadige guod is nedich om de weromreis te foltôgjen.
Fergoeding
Sadree't jo weromkommen is ûntfongen en ynspekteare, sille wy jo in e-post stjoere om jo te melden dat wy jo weromjûn artikel hawwe ûntfongen. Wy sille jo ek litte witte as jo weromjefte is goedkard of wegere.
As goedkard, sil jo restitúsje wurde ferwurke en in kredyt sil automatysk tapast wurde op jo kredytkaart of orizjinele metoade fan betelling binnen in oantal dagen.
Lette of ûntbrekkende refunds
As jo jo restitúsje noch net krigen hawwe, kontrolearje dan earst jo bankrekken nochris.
Nim dan kontakt op mei jo kredytkaartbedriuw: it kin wat tiid duorje foardat de restitúsje offisjeel ferstjoerd wurdt.
Nim dan kontakt op mei jo bank. D'r is faaks wat ferwurkingstiid foardat in weromjefte wurdt pleatst.
As jo dit alles dien hawwe en jo restitúsje noch net hawwe ûntfongen, nim dan kontakt mei ús op op info@luxureat.com.
Items te keap
Ferkeap items wurde werombetelle mei de ferkeap priis.
Wiksels
Wy ferfange allinich items as se defekt of skansearre binne. As jo it item wolle ruilje foar in oar fan itselde type, e-post dan asjebleaft info@luxureat.com en ferstjoere it item nei: TrufflEat SRL, Via Muzio Clementi 11 A, 00193 Rome, Itaalje.
Ferstjoeren fan rendeminten
Om it produkt werom te jaan, moatte jo it stjoere nei: TrufflEat SRL, Via Muzio Clementi 11 A, 00193 Rome, Itaalje.
De ferstjoerkosten foar it werombringen fan it produkt binne de ferantwurdlikens fan de brûker. Ferstjoerkosten wurde net werombetelle. As in restitúsje wurdt ûntfongen, wurdt de weromferstjoering fermindere fan 'e restitúsje.
Ofhinklik fan wêr't jo wenje, kin de tiid dy't it nimt om jo ferfangend produkt te ûntfangen ferskille.
As jo djoere items werombringe, riede wy oan dat jo in trackable ferstjoeringstsjinst brûke of ferstjoerfersekering keapje. Wy garandearje net dat jo it weromstjoerde item krije.
Hawwe jo help nedich?
Kontakt mei ús op info@luxureat.com foar fragen oangeande refunds en werom.